Plan de Apoyo Coop, acciones ante contingencia COVID-19

En Coop, estamos conscientes de la situación actual ante la contingencia del Covid-19 y del impacto que está generando en la salud pública, así como en la situación económica en general y en especial de nuestros socios. Es por ello, que reforzamos nuestro compromiso con ellos y con el fin de apoyarlos ante esta situación, diseñamos un Plan de Apoyo el cual hasta la fecha ha beneficiado a más de 38 mil socios Coop que se han visto en dificultades, ocasionadas por dicha contingencia, para cumplir con sus compromisos en sus préstamos.

Dicho programa consiste en 3 etapas. La primera comenzó desde el mes de abril y continuará a disposición de nuestros socios hasta el 30 de junio en cualquiera de nuestras 46 sucursales. Los Socios interesados en ingresar a este plan deben acudir a sucursal a solicitar y firmar dicho convenio en el cual se posponen por 6 meses los pagos pendientes de sus abonos si se encuentran al corriente en sus pagos. Los Socios que tengan 1 o 2 abonos de atraso también pueden acceder a este plan de apoyo, por lo que deben acudir a su sucursal para solicitar una renovación de su préstamo y nuestro personal analizará su situación y le ofrecerá alguna alternativa en cada caso en particular. Desafortunadamente para los Socios que se encuentran en cartera vencida, por indicación de la CNBV, solo podemos ofrecerles las alternativas de negociación y pago vigentes hoy en día.

Las etapas restantes estarán liberándose después de haber realizado un análisis de cuál fue y será el impacto en la economía en general para poder hacer las valoraciones pertinentes y medir alcances, posibilidades y viabilidad de otorgar más esquemas de apoyos a nuestras Socias y Socios, como un plan de apoyo adicional que tentativamente incluirá un aumento del porcentaje de bonificación de intereses por pago puntual y reestructuras o renovaciones de préstamos que lo requieran. Entre tanto pondremos a su disposición nuevos productos de crédito con requisitos y plazos accesibles y tasas de interés bajas y facilidades para el pago de los intereses acumulados.

Como ya es costumbre los planes y decisiones que se toman, se hacen con un alto sentido de responsabilidad y prudencia cuidando siempre la integridad y seguridad de los ahorros de nuestros Socios.